建築トラブル相談とは
建物の「かかりつけ医」となるべく、さまざまな建築の悩み相談に応じます。
どんな建築物も、年月が経つにつれて劣化します。使っている間に思わぬ不具合が出てくることもあります。
そういった大小の建築トラブルを解決するのが、建築家の持つ専門知識や技術です。
エイプラス・デザインでは、建物の「かかりつけ医」となるべく、自分たちが手がけた建築物はもちろん、それ以外のすべての建築物のトラブル解決のため、日々さまざまな悩み相談に応じています。
エイプラス・デザインの「建築トラブル相談」について
すでに建っている建物について、トラブルを抱えている方は少なくないと思います。
また、建築中の建物についても、施工業者に信頼がおけないなどの悩みを持ったまま困っていらっしゃる方もいるかと思います。
建築の問題は、たいへん専門的な領域に及ぶことが多いため、専門の知識を持たない方が解決することはまず困難です。
エイプラス・デザインの建築家は、建築に携わる専門家として、皆様が抱える「建築トラブル」に対して、有効な解決策をご提供することを、自らの「使命」と考え、行動しています。
そのため、皆様からの初回のご相談／回答は無料で行っています（2回目からは有料になります）
小さなことでもけっこうです。
建築に関するお悩みがあれば、ぜひエイプラス・デザインの「建築トラブル相談」をご利用ください。
エイプラス・デザイン「建築トラブル相談」の流れ
- 1. ご相談申し込み
- 2. 初回の回答(無料)
- 3. 2回目以降の回答(有料)
1. ご相談申し込み
まずはお気軽にご連絡ください。
2. 初回の回答(無料)
お客様のお悩みにエイプラス・デザインの建築家が回答します。
この初回の回答については、エイプラス・デザインの建築家それぞれが、自らの社会的使命ととらえて対応にあたっています。
そのため無料でお引き受けしています。
この回答によってお客様のお悩みが解決することを目指し、誠心誠意のアドバイスをしています。
3. 2回目以降の回答(有料)
初回の回答を得て、お客様ご自身で交渉したものの、依然解決が難しいと思われた場合は、再度ご相談ください。有料となりますが、解決まで全力でサポートします。
おもなサポート内容
解決に向け、ご相談に応じて以下のようなサポートをいたします。
| 調査 | 物件の現地調査、図面上での調査、写真による調査等。 |
| 解決策の検討・策定 | 問題を解決するためにはどのような手段を取ったらよいのかを検討し、解決策を策定します。 エイプラス・デザインでは、多岐にわたる専門家との協力体制を整えており、幅広いトラブルに的確な対応をすることが可能です。 |
| 工事見積もり | お客様が快適な生活を取り戻すために、工事が必要となった場合は、設計図を描き、工事の見積りを作成します。 |
こんなときは、ご相談ください！建築トラブルの例
1. 建物本体のトラブル
雨漏り、壁や基礎のひび割れ、傾き、床のきしみ、シロアリ、断熱など、建物本体のトラブルはたくさんあります。
近年では、平成12年に「住宅の品質確保の促進等に関する法律」（品確法）、平成21年に「住宅瑕疵担保履行法」が制定され、こういったトラブル解決のための法的な基準が定められましたが、それ以前の建物に関しては、法的な基準はありません。
トラブルの内容がどの程度のもので、その原因、対応策は何かということになると、まず専門家でなければ判断することは不可能です。
また、トラブルが発生しても、そのことを施工した当事者に話せば、どうしても自分の瑕疵を隠し、その場しのぎの応急処置ですませてしまいがちになります。
原因を放置して、症状が進めば、解決に大がかりな工事が必要となり、ますます費用がかさむ結果となりますので、変だな、と思ったら、まずは、第3者の専門家に相談することが、鉄則です。
2. メンテナンス・リフォームのトラブル
建物は様々な部材で構成されていて、それぞれに耐用年数があるため、住み続けるためいはメンテナンスやリフォームが必要です。
メンテナンスやリフォームが浸透してきているのはよいことなのですが、それを逆手にとって、素人では判断のつきにくい専門用語を並べたて、脅しのように契約を迫る悪質な訪問販売業者が増えているのも残念ながら事実です。
訪問販売の業者さんすべてが、悪質だとは言いません。しかし、比率的に多いのも事実です。
メンテナンスやリフォームの誘いがあったら、必ず、第3者の専門家に相談してください。
そして、その旨を訪問業者さんに伝えましょう。
悪質な業者であれば、それだけで逃げ出します。
3. 設備に関するトラブル
設備は暮らしに便利さ・快適さをもたらしてくれるものですから、トラブルが起きると、毎日が不便で不快ということになり、とてもストレスが溜まります。
住宅系では、空調・換気・給湯・給水・排水などのトラブルがありますが、空調や換気システムは比較的容易に直したり、交換することができます。
問題が多いのは、水関係のトラブルで、これは配管が家中を巡っているうえ、目で確認できない部分も多く、どこが悪いのか、その原因の特定だけでも時間と専門的な技術が必要となります。
そのせいか、専門業者のいいなりになってしまうケースも少なくありません。
専門業者に依頼をしたが、なかなか来てくれなかったり、来ても誠実に対応してくれなかったり、結果、法外な請求をされたりという相談をよく受けます。
設備のトラブルをスムーズに解消するためにも、トラブルが起きたら、専門業者に連絡すると同時に、第3者によるチェックや交渉を必ず行うようにしましょう。
4. その他のトラブル
その他のトラブルで多いのは、近隣とのトラブルです。
法に則って適正な建築をしていても、隣の家からクレームがあったり、集合住宅の上下階で騒音に関するトラブルが起きたりなど、数え上げたらきりがありません。
近隣とのトラブルは、基本的には誠意を持って話し合うしかありませんが、法的な知識、技術的な知識を持って臨むのとそうでないのとでは、結果が大きく異なります。
少なくとも一度は専門家の意見を聞いてから、対応するようにしましょう。
建築に関するトラブルは、専門家である私たちに一度ご相談いただければ、大きなトラブルになる前に解決できることも多いのです。
お悩みをお持ちの方は、どうぞお気軽にエイプラス・デザインまでご相談ください。
